株洲市天元區(qū)人大常委會將推進(jìn)人大代表聯(lián)系群眾工作站（室）“建管用”升級作為發(fā)展全過程人民民主的重要抓手，搭建家門口的“議事廳”，園區(qū)里的“連心橋”。
株洲市天元區(qū)人大代表在園區(qū)代表工作站接待群眾。
4月10日是株洲市天元區(qū)馬家河街道人大代表聯(lián)系群眾工作站“開門迎客”的日子。區(qū)人大代表李毅軍早早來到工作站，這是他當(dāng)選區(qū)人大代表后首次進(jìn)站履職。當(dāng)天，李毅軍接待轄區(qū)居民群眾和園區(qū)企業(yè)代表6批次，收集有關(guān)問題5個。這些問題將按照職能職責(zé)和管理權(quán)限轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理，并及時向選民群眾反饋結(jié)果。
“逢十接待”，即每月的10日、20日和30日，駐站的人大代表進(jìn)站接待選民群眾，是為了讓選民群眾記得住、進(jìn)得來、留得下，體現(xiàn)了代表接待選民群眾的“實(shí)心十意”。4月6日至7日，省人大常委會黨組書記、副主任烏蘭率隊(duì)在株洲開展調(diào)研時，對這一做法表示肯定，并強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)代表工作站（室）制度建設(shè)和規(guī)范管理，讓每一位人大代表都清楚進(jìn)站“干什么”“怎么干”，切實(shí)發(fā)揮好代表工作站密切聯(lián)系人民群眾的前沿陣地作用。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。近年來，天元區(qū)人大常委會堅持將推進(jìn)人大代表聯(lián)系群眾工作站（室）“建管用”升級作為實(shí)踐全過程人民民主的重要抓手，精心搭建為民履職的“服務(wù)站”、社情民意的“聯(lián)絡(luò)站”和園區(qū)企業(yè)的“加油站”。2022年以來，全區(qū)23個代表聯(lián)系群眾工作站（室）實(shí)現(xiàn)代表進(jìn)站（室）1295人次，聯(lián)系選民群眾1945人次，幫助群眾解決“急難愁盼”問題223個。
全覆蓋建好為民履職的“服務(wù)站”
“人大代表工作室就設(shè)在村部，大家有事都愿意到這兒來說?！奔易√煸獏^(qū)栗雨街道中路社區(qū)楊家組的龍羅先說。
樸實(shí)的話語流露出居民對人大代表和代表工作室的認(rèn)可。不久前，在人大代表的幫助下，社區(qū)道路路燈缺失這一居民“心頭患”得到順利解決。
“路上沒有一盞燈，夜里漆黑一片，安全隱患大?！比ツ瓿酰鐓^(qū)人大代表工作室陸續(xù)收到選民群眾反映轄區(qū)村級道路路燈缺失、居民出行不便的問題。自接到群眾反映后，轄區(qū)路燈缺失問題就一直掛在區(qū)人大代表、中路社區(qū)黨總支書記胡融的心頭。在區(qū)六屆人大二次會議上，胡融結(jié)合前期收集的選民群眾意見、建議，向大會提出關(guān)于中路社區(qū)安裝太陽能路燈的建議。2022年12月，該問題在區(qū)人大常委會的有力推動下得到解決，182盞太陽能路燈照亮了社區(qū)道路，也照進(jìn)了老百姓的心里。
厚植民心，才能凝聚力量。隨著天元區(qū)人大代表聯(lián)系群眾工作站活動常態(tài)化長效化推進(jìn)，各級人大代表深入工作站（室）接待選民群眾，一件件老百姓的操心事、煩心事、揪心事在人大代表的督促下順利得以解決。
此前，天元區(qū)人大常委會出臺了鎮(zhèn)（街道）人大代表聯(lián)系群眾“一站兩室”建設(shè)實(shí)施方案和關(guān)于推進(jìn)全區(qū)人大代表聯(lián)系群眾“一站兩室”活動常態(tài)化長效化的意見，按照有固定場所、有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、有工作人員、有規(guī)章制度、有學(xué)習(xí)資料、有活動記錄、有信息公示、有活動安排的“八有”標(biāo)準(zhǔn)，在全區(qū)7個鎮(zhèn)（街道）分別完成1個人大代表聯(lián)系群眾工作站建設(shè)和2個“兩代表一委員”工作室的提質(zhì)改造，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化全覆蓋。
一樁樁群眾身邊大事小事的解決正是天元區(qū)各級人大代表深入人大代表工作站（室）聯(lián)系接待選民的真實(shí)寫照。2022年以來，依托“一站兩室”代表履職平臺，該區(qū)持續(xù)深入開展五級人大代表“聯(lián)系群眾辦實(shí)事”主題活動，累計聯(lián)系群眾3786人次，收集意見、建議778條，幫助解決問題768個，落實(shí)幫扶資金、物品價值總計481.6萬元，受益群眾達(dá)9400余人次。
建制度管好社情民意的“聯(lián)絡(luò)站”
“現(xiàn)將本月代表接待群眾情況預(yù)告如下……”5月初，天元區(qū)馬家河街道人大代表聯(lián)系群眾工作站的公示牌更新了當(dāng)月代表進(jìn)站接待群眾信息，與此同時，選民群眾也可在“碼上通”線上平臺和監(jiān)督服務(wù)微信群獲悉此消息。
實(shí)行活動安排公告制度，讓選民群眾找得到門、找得上人，這是區(qū)人大常委會推進(jìn)代表聯(lián)系群眾工作站（室）常態(tài)化運(yùn)行的首要舉措。按照就地就近、方便管理的原則，區(qū)人大常委會結(jié)合選區(qū)劃分和代表小組組建情況，將全區(qū)各級人大代表全部編入代表工作站（室），定期組織代表進(jìn)站（室）參加活動。2022年以來，各代表工作站（室）累計開展代表小組活動80余場次。
區(qū)人大常委會不僅為規(guī)范化建站（室）花心思，更在常態(tài)化管好站（室）上下功夫、出實(shí)招。
在天元區(qū)，各人大代表聯(lián)系群眾工作站（室）將工作職責(zé)、工作流程等工作制度和駐站代表信息、活動信息、建議辦理情況等上墻公示，“一人一檔”的代表履職檔案上詳細(xì)記錄著人大代表接待選民群眾情況和選民群眾意見、建議辦理情況。值得一提的是，這本“紀(jì)實(shí)本”還將作為人大代表履職考核、評先評優(yōu)和連任推薦的重要依據(jù)。
此外，該區(qū)進(jìn)一步拓寬代表履職渠道，積極搭建代表履職“微”陣地，引導(dǎo)代表加入監(jiān)督服務(wù)微信群與群眾互動，將人大代表聯(lián)系人民群眾工作陣地延伸到田間地頭、社區(qū)、小區(qū)，通過“夜話家?！薄拔輬鲆乖挕钡然顒樱瑢?shí)現(xiàn)代表與群眾零距離溝通，持續(xù)暢通人大代表“線上+線下”接待選民群眾新渠道。
促發(fā)展用好園區(qū)企業(yè)的“加油站”
近日，一場圍繞“園區(qū)社會治理現(xiàn)代化建設(shè)”的調(diào)研座談會在中國動力谷自主創(chuàng)新園人大代表聯(lián)系群眾工作站開展。人大代表、園區(qū)企業(yè)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就園區(qū)聯(lián)建共建、治安管理、法律服務(wù)等社會治理情況開展深入探討交流。調(diào)研結(jié)束后，將形成有關(guān)意見、建議，助推園區(qū)治理升級。
承辦此次調(diào)研座談會的，正是株洲市首個建在園區(qū)的人大代表聯(lián)系人民群眾工作站。工作站建成以來，累計服務(wù)轄區(qū)企業(yè)350余家、企業(yè)員工7000余名、居民7萬余名。優(yōu)化調(diào)整公交線路覆蓋園區(qū)、園區(qū)道路交通安全設(shè)施完善等一批園區(qū)企業(yè)和員工關(guān)心關(guān)注的問題在人大代表的幫助和推動下得到解決。
而像這樣的政企互動交流平臺，在天元區(qū)不止園區(qū)代表工作站一個。
如何進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)全周期服務(wù)？怎樣讓園區(qū)企業(yè)更真切感受到人大代表就在身邊？區(qū)人大常委會在“一站兩室”平臺建設(shè)與產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展融合上進(jìn)行了有益嘗試，將代表工作站建到汽車產(chǎn)業(yè)鏈上，開門問策、凝聚共識，更好助力產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)發(fā)展，全方位為企業(yè)開展“上門”服務(wù)。
協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)車間招工難問題、發(fā)動開展產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)單身聯(lián)誼活動、為員工停車場增設(shè)充電樁……位于北汽株洲分公司二工廠的人大代表工作站已累計為鏈上企業(yè)解決實(shí)際問題30余個。
不僅如此，該區(qū)搭建“兩代表一委員”履職法律援助工作平臺，選取有法律專業(yè)背景的人大代表定期駐站，為園區(qū)407家中小微民營企業(yè)及員工提供法律咨詢和援助，常態(tài)化組織人大代表開展法律知識宣講和培訓(xùn)，提高代表法律知識水平和履職能力，成立以來，已舉辦法律宣講、法律沙龍和法律專業(yè)指導(dǎo)等110余場次。
如今，覆蓋天元區(qū)的人大代表工作站（室）已經(jīng)成為政策的“傳聲筒”、群眾的“代言人”和企業(yè)的“服務(wù)員”。一件件辦到老百姓心坎上的實(shí)事，一次次助企紓難解困的行動，讓人大代表與人民群眾、與園區(qū)企業(yè)走得更近、聯(lián)系更緊。
“接下來，我們將進(jìn)一步做實(shí)五級代表駐站（室）接待選民群眾活動，不斷增強(qiáng)人大代表履職實(shí)效?！碧煸獏^(qū)人大常委會主任周琪說。
