像這樣通過“交辦單”迅速為群眾解決問題的事情還有很多。梁莊鎮(zhèn)人大始終堅持人大代表進站活動制度，對選民提出的問題、意見和建議，值班人大代表能當場協(xié)調(diào)解決的，當場解決；不能當場解決的，由鎮(zhèn)人大主席團研究后，確定承辦單位和具體承辦人，填寫“交辦單”，注明具體承辦部門和承辦人，要求限期答復(fù)或辦理。交辦后，鎮(zhèn)人大進行跟蹤督辦。辦理結(jié)果反饋至基層示范點，再向選民進行答復(fù)。截至目前，該鎮(zhèn)人大代表接待選民3505人次。選民咨詢反饋問題、提出意見470條，當場答復(fù)284條，通過“交辦單”向政府職能部門交辦處理236條，其中225條已處理完畢并反饋至選民，辦結(jié)率達95.3%。

　　小小一張“交辦單”，既拉近了人大代表與群眾的關(guān)系，贏得了群眾信任，又加強了人大對政府部門的監(jiān)督，督促解決了群眾高度關(guān)注的熱點難點問題，解決了代表與群眾聯(lián)系的“最后一公里”問題，是積極踐行全過程人民民主的具體基層實踐。

　　“以前，我們小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，到了汛期還會造成大面積積水，出行成了難題。去年9月，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)中心貼著人大代表聯(lián)系群眾的二維碼，于是抱著試一試的想法，通過手機掃碼填報了相關(guān)信息，沒想到很快得到了答復(fù)?！奔易〕顷P(guān)鎮(zhèn)紅旗社區(qū)的居民李秋云說，城關(guān)鎮(zhèn)安排人員和設(shè)備對堵塞的下水道進行了清理，還疏通了雨水井，解決了社區(qū)居民的急難愁盼問題。

　　“‘雙碼雙亮’的上線，是積極探索新形勢下人大代表履職的新方法和常態(tài)化為民服務(wù)的新途徑，拓寬了代表的履職空間與路徑，拉近了選民與代表的距離，進一步豐富了人大踐行全過程人民民主的基層實踐。”城關(guān)鎮(zhèn)人大主席肖瑞艷說。

　　濮陽縣人大按照省、市人大全過程人民民主基層示范點建設(shè)的要求，突出信息化建設(shè)，在全縣各代表聯(lián)絡(luò)站和全過程人民民主基層示范點率先實行“雙碼雙亮”，為每名人大代表定制網(wǎng)上留言二維碼，結(jié)合代表聯(lián)絡(luò)站二維碼共同組建人大代表網(wǎng)上履職服務(wù)平臺，并將“雙碼”印制成宣傳海報，在便民服務(wù)中心、各村文化廣場等人員密集場所進行張貼，同時利用微信群廣泛宣傳，實現(xiàn)群眾“碼上”反映，代表“站下”商議，政府“一線”解決。

　　基層立法聯(lián)系點既是傾聽民意、匯聚民智的重要窗口，也是法治宣傳普及的重要平臺。一部部法律法規(guī)的草案意見征集的過程，也是一個個生動的普法課堂。

　　“聽我打，小竹板，咱們一起來學(xué)法，法治社會講法治，學(xué)法懂法關(guān)心法……”。2023年10月6日晚，濮陽縣慶祖鎮(zhèn)后鄭寨村在家門口小廣場散步的村民紛紛圍過來，聽著高秋杰自編、梁珂珂、史亮亮表演的普法宣傳快板書。

　　“這種快板形式讓原本生硬晦澀的法律法規(guī)變得生動有趣，使群眾在健身、休閑的同時接受法治文化的熏陶，在不知不覺中普及了法律知識，提升了法律素養(yǎng)?！笨h人大代表、后鄭寨村支書張洪義表示。

　　“基層立法聯(lián)系點既要當好法律‘宣傳員’，又要做好民意‘傳聲筒’。我們組建了由律師、專業(yè)人才組成的法治教育、鄉(xiāng)村振興宣講團，定期深入學(xué)校、農(nóng)村、社區(qū)等開展普法宣傳教育。同時，持續(xù)開展‘廣場夜話’活動，編排了‘立法聯(lián)系你我他’快板作品，采取群眾喜聞樂見的形式，邊開展普法宣傳，邊征求意見建議?；鶎有畔⒉杉瘑T將群眾的意見建議‘原汁原味’上報立法聯(lián)系點，立法聯(lián)系點再結(jié)合主動收集到的意見建議，匯總整理后上報省、市人大常委會。作為意見建議的參與者，他們的聲音被最高國家權(quán)力機關(guān)聽見，認同感、榮譽感油然而生，進一步調(diào)動和激發(fā)社會公眾參與立法的熱情，在全縣范圍內(nèi)形成了學(xué)法、用法、研究法的濃厚氛圍，提高了政府依法行政水平、群眾懂法守法意識。”濮陽縣人大常委會主任邱國讓說。

　　“這樣方便快捷的‘聽書’方式真不錯，一定很受代表、群眾歡迎?！?023年3月14日，河北省張家口市赤城縣人大考察團來濮陽縣考察交流，在清河頭鄉(xiāng)“人大書屋”，考察團成員隨手拿起一本書，用手機掃一掃二維碼，書里的內(nèi)容就像廣播一樣傳出來，大家邊聽邊交流，紛紛為“代表書屋”的創(chuàng)新做法點贊。

　　清河頭鄉(xiāng)“代表書屋”藏書量5000余冊，并配備電子書kindle和濮陽日報、濮陽圖書館等多個二維碼。海通鄉(xiāng)“代表書屋”利用喜馬拉雅二維碼系統(tǒng)，通過“聽讀”功能，定期組織人大代表進站開展“代表必讀”活動。如今，“代表書屋”已成為濮陽縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站的又一亮點。

　　去年以來，濮陽縣人大常委會利用“數(shù)字+互聯(lián)網(wǎng)”形式，在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)了各具特色的“有聲書屋”，內(nèi)容涵蓋政治、經(jīng)濟、文化、歷史、教育、科技等多個領(lǐng)域，打破以往的閱讀方式，讓人大代表利用碎片化時間在線收聽有聲書籍，隨時隨地“漲知識”。

　　履職在路上，學(xué)習不停步。為做好新形勢下人大工作，濮陽縣人大常委會將“代表書屋”作為全過程人民民主基層示范點建設(shè)的一項重要內(nèi)容，培養(yǎng)和激發(fā)人大代表讀書熱情，引導(dǎo)人大代表在學(xué)習中履職、在履職中學(xué)習，堅持學(xué)有所獲、學(xué)以致用、學(xué)用相長，把讀書收獲轉(zhuǎn)化為履職盡責的過硬本領(lǐng)。“代表進站開展活動、群眾到代表聯(lián)絡(luò)站辦事，只需拿出手機掃一掃二維碼，就能獲取自己想要了解的內(nèi)容，隨時隨地享受聽書樂趣，‘人大書屋’真是基層人大代表的精神家園。”市九屆人大代表、濮陽縣徐鎮(zhèn)鎮(zhèn)昆吾社區(qū)小學(xué)教師楊承深有體會地說。

　　“作為一個縣、鄉(xiāng)兩級人大代表，這次星級評比我被評為五星級，這是對我工作的鼓勵，在今后的工作中，我會認真履行人大代表的職責，為我們五星鄉(xiāng)鄉(xiāng)村振興、環(huán)境整治等各方面發(fā)揮我人大代表的作用。”五星鄉(xiāng)人大代表梁夢說。

　　梁夢充分發(fā)揮人大代表作用，深入調(diào)查研究家鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)情況，結(jié)合自身技能優(yōu)勢，吸收安寨村集體資金100萬元，個人出資約100萬元創(chuàng)立了濮陽縣夢金秋農(nóng)業(yè)種植有限公司，打造了一個以特色甜瓜種植、水果加工包裝為基礎(chǔ)，集土地流轉(zhuǎn)、科學(xué)種植、技術(shù)對接、政策扶持于一體的種植園區(qū)。目前，該園區(qū)已建設(shè)種植大棚10余座，占地面積80畝，畝產(chǎn)甜瓜7000公斤，播種、管理、采摘、包裝全部雇傭周邊村民完成，解決了本村及周邊村190余名農(nóng)民的就業(yè)問題，每年為安寨村集體經(jīng)濟創(chuàng)收10萬元，實現(xiàn)了村企民三方互惠互利、合作共贏。

　　濮陽縣人大常委會創(chuàng)新開展代表履職“五星”評定，共設(shè)聯(lián)系選民星、參加活動星、征求意見星、立法聯(lián)絡(luò)星、意見建議星五個星級，通過制定標準“定星”，嚴格程序“評星”，動態(tài)管理“換星”，進一步增強了人大代表履職意識和能力，激勵推動了人大代表在經(jīng)濟發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、環(huán)境保護、社會治理等方面發(fā)揮示范帶動作用，以人大代表高質(zhì)量履職助推全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　“找人大代表，靠譜、好使！”

　　2023年5月24日，文留鎮(zhèn)人大代表胡慶民、李國慶值班時，龍城國際小區(qū)業(yè)主到稅務(wù)局窗口辦理不動產(chǎn)手續(xù)時，因開發(fā)商提供商品房房源編號與契稅票不動產(chǎn)信息不一致，導(dǎo)致無法辦理不動產(chǎn)證，群眾將問題反映到人大代表監(jiān)督站。兩位代表迅速向縣人大常委會報告，縣人大常委會及時交辦縣政府，由縣政府辦協(xié)調(diào)行政服務(wù)中心、稅務(wù)局、房產(chǎn)局、住建局、開發(fā)商等負責人到監(jiān)督站督辦室召開與群眾“面對面”會議。經(jīng)多次協(xié)調(diào)，順利為該小區(qū)40余名業(yè)主開具正確發(fā)票，解除了廣大業(yè)主辦理不動產(chǎn)證的后顧之憂，同時對開發(fā)商作出相關(guān)處罰，既維護了群眾利益，又避免了一個群訪事件，促進了社會穩(wěn)定，社會效果良好。

　　濮陽縣人大在縣行政服務(wù)大廳設(shè)立人大代表監(jiān)督站，實現(xiàn)了人大代表對國家機關(guān)的“面對面”監(jiān)督，體現(xiàn)人大監(jiān)督由程序監(jiān)督向?qū)嵦幈O(jiān)督，直接將窗口單位的依法履職、為民服務(wù)、工作作風置于人大代表的監(jiān)督之下，直接打通各行政部門服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾“最后一米”。另一方面，讓人大代表積極履職與人民監(jiān)督實現(xiàn)“面對面”，直接接受人民檢驗，有事找“代表”成為辦事群眾的習慣，辦事群眾稱贊“找人大代表，好使”，人大代表的為民情懷贏得了群眾的“口碑”。