“作為家政行業(yè)的代表，我將盡我所能幫助城鄉(xiāng)婦女就業(yè)增收，讓廣大家庭享受‘請(qǐng)得到、用得起、放心用’的家政服務(wù)，切實(shí)把這項(xiàng)互利共贏的工作做實(shí)做好。”中國(guó)婦女第十三次全國(guó)代表大會(huì)正在北京召開(kāi)，中國(guó)婦女十三大南京代表、南京快易潔家政服務(wù)有限公司婦聯(lián)副主席高華瑞在其發(fā)言中作出承諾。

　　這份承諾也切切實(shí)實(shí)踐行在高華瑞的日常工作中。作為江蘇家政行業(yè)走出的第一位全國(guó)人大代表，她還提出多條建議，為家政從業(yè)者爭(zhēng)取福利和保障。

　　“家政服務(wù)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，也是愛(ài)心工程，擁有廣闊的發(fā)展空間?！睆囊幻胀艺?wù)員，鍛煉成長(zhǎng)為南京家政服務(wù)業(yè)技術(shù)能手，高華瑞始終堅(jiān)持“工匠心做事，感恩心做人”。

　　工作十余年來(lái)，高華瑞利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，先后獲得高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰員、高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員等證書(shū)。她還積極參加家政服務(wù)員、育嬰員、養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能大賽并屢獲佳績(jī)，被授予“南京市技術(shù)能手”“南京市商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)能手”“南京市五一創(chuàng)新能手”等稱(chēng)號(hào)。她還獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)優(yōu)秀農(nóng)民工、江蘇省三八紅旗手等榮譽(yù)。

　　業(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)她，能從普通的家政服務(wù)員，一步步到家政服務(wù)業(yè)技術(shù)能手，離不開(kāi)她自身的愛(ài)崗敬業(yè)、勤學(xué)苦練。

　　從湖北省棗陽(yáng)市農(nóng)村走出來(lái)的高華瑞，對(duì)外來(lái)務(wù)工姐妹有著特殊的感情。她每月到南京市鼓樓區(qū)下關(guān)街道唐山路社區(qū)“寧姐”月嫂家政服務(wù)工作站的婦女微家拜訪(fǎng)家政服務(wù)員和“寧姐”月嫂，通過(guò)聊天溝通，了解她們的真實(shí)想法，傾聽(tīng)她們的聲音，把更多的基層聲音帶到全國(guó)兩會(huì)，助力家政行業(yè)發(fā)展。

　　隨著我國(guó)老齡化程度加深，三孩政策實(shí)施，居民生活水平提高，市場(chǎng)對(duì)家政服務(wù)的需求明顯增多，推動(dòng)家政行業(yè)向細(xì)分化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展。高華瑞通過(guò)調(diào)研和走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，目前家政服務(wù)業(yè)主要存在服務(wù)質(zhì)量難以保障、合法權(quán)益缺乏維護(hù)、統(tǒng)一監(jiān)管機(jī)制欠缺三方面問(wèn)題。

　　就此，今年全國(guó)兩會(huì)高華瑞提交兩份建議，一份是“關(guān)于制定《中華人民共和國(guó)家政服務(wù)管理法》提升家政服務(wù)業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)水平”的建議，一份是“關(guān)于盡快出臺(tái)社會(huì)保險(xiǎn)家政保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容健康發(fā)展”的建議，為家政行業(yè)在迅速發(fā)展中產(chǎn)生的問(wèn)題尋求破解之道。針對(duì)家政服務(wù)業(yè)“需求大、要求高、供給不足、規(guī)范不夠”的現(xiàn)狀，高華瑞建議從國(guó)家層面出臺(tái)家政服務(wù)管理法，明確政府的管理服務(wù)職責(zé)，發(fā)揮行業(yè)組織作用，構(gòu)建組織化、信息化的行業(yè)監(jiān)管體系，提升家政服務(wù)水平和質(zhì)量。

　　高華瑞連續(xù)3年參加南京市婦聯(lián)主辦的南京市千名“寧姐”月嫂培訓(xùn)班，擔(dān)任授課老師，培養(yǎng)出千名優(yōu)秀“寧姐”月嫂上崗就業(yè)。在鼓樓區(qū)婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，高華瑞入駐下關(guān)街道唐山路社區(qū)成立“寧姐”月嫂家政服務(wù)社區(qū)工作站，圍繞“找工作、找服務(wù)、找培訓(xùn)”，打造“一站三地”的“寧姐月嫂”家政品牌。她還組織快易潔培訓(xùn)老師三次赴青海省西寧市湟源縣和陜西省商洛市山陽(yáng)縣舉辦東西部扶貧協(xié)作家政服務(wù)員、養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班。

　　多年來(lái)，高華瑞積極帶動(dòng)身邊職工投身公益志愿活動(dòng)中。她組織開(kāi)展“戰(zhàn)疫情我助餐”志愿服務(wù)活動(dòng)，為醫(yī)務(wù)人員和現(xiàn)場(chǎng)志愿者提供做餐送餐、秩序維護(hù)、測(cè)量體溫志愿服務(wù)。

　　高華瑞心里時(shí)刻牽掛著農(nóng)民工。她連續(xù)5年，在春節(jié)前夕開(kāi)展“情暖返鄉(xiāng)路”公益活動(dòng)，為165名農(nóng)民工贈(zèng)送愛(ài)心大巴返程車(chē)票。她舉辦暖冬暖味溫暖親子助困活動(dòng)，組織下鄉(xiāng)招工開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)招聘會(huì)，為農(nóng)村婦女提供培訓(xùn)和就業(yè)崗位。她組織農(nóng)民工參加各項(xiàng)技能培訓(xùn)、崗位練兵和技能競(jìng)賽，舉辦金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)班、家政實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師培訓(xùn)班、中高層團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)班，助力農(nóng)民工完成從技術(shù)尖兵到管理能手的角色轉(zhuǎn)變，打造優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)隊(duì)伍。